ネットショップマーケティングの基本

• ネット顧客の特性
• ネットショップオーナーの為の成功法則7つのポイント
• ネットショップオーナーの為の検索エンジンマーケティング

SEOは、正式名称「Search Engine Optimization」といい、日本語に訳すと「検索エンジン（に対してのwebサイト）最適化」となります。簡潔に説明しようとするのであれば、SEOとはロボット向けのウェブデザインのテクニックであり、検索エンジン向けのサイトを作ろうということです。 では、この検索エンジン向けのサイトというものは、普通のサイトとどのような点が違うのでしょうか？ そこをご理解いただくには、まずは検索エンジンのことをお話ししなければいけません。

代表的なものでは、Yahoo!Japan、Google、MSN Japanなどがあり、多くの人は知りたい情報を得るために検索エンジンを利用しています。 これらの検索エンジンは大きく分けて2種類のものがあり、1つはディレクトリ型検索エンジンで、もう1つはロボット型検索エンジンです。

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• クローラーと呼ばれるロボットプログラムがウェブを自動巡回し、集められたサイトの中から検索する検索エンジンです。 クローラーが良いと思ったサイトが登録され、検索の順位付けがされています。

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• 検索エンジンに自薦他薦を含め、申請登録されたサイトをディレクトリに整理し、それらのサイトの中から検索するエンジンです。 人が実際に目で見て良いと思ったサイトが登録されています。

人にはそれぞれ好みがあり、良し悪しの価値観があります。サイトを巡回するクローラーにも人と同じように良し悪しの価値観があります。では、クローラーが好むサイトというのは、どのようなサイトなのでしょうか？ここで登場するのがSEOです。

大部分の人は、色味やレイアウトなどを見て「好きな配色だ」「この画像が格好良い」などと、視覚的な情報でサイトの良し悪しを判断します。しかし、クローラーには視覚的な彩色はほとんど分かりません。では、クローラーは何を基準にしてサイトの良し悪しを判断しているのでしょうか？

それは、ソースとテキストです。今は優れたホームページ作成ソフトが存在し、ソースを見ないで視覚的な部分だけでネットショップを完成させることもできます。しかし、SEOの観点から見れば、これが一番の落とし穴なのです。

いくらブランド物の衣服で着飾ってパーティーに出席しても、爪の間に汚れが詰まっていたら全て台無しです。それと同じように、見た目は綺麗に完成していても、ソースを見るとグチャグチャなサイトはクローラーに良いサイトだと判断されません。特にホームページ作成ソフトが書くソースは、クローラー的に汚いサイトになっていることが多々あります。

htmlは見た目が綺麗ならば良いということではありませんし、ただタグを使って作れば良いというものでもありません。適当に使っても視覚的にはしっかりと表示されますが、クローラーは正しくタグを使用していないと、綺麗だと判断してくれません。また、タグを正しく使っていても、無駄なタグが多くあると、これもまたロボットは綺麗だと判断してくれません。

クローラーは、正しく整頓されたソースを好みます。そして、しっかりとした情報を掲載しているかということにも着眼してきます。クローラーは言葉の意味や視覚的な要素は分からなくても、文章の構成や単語の出現頻度を解析して、どのようなサイトでどのくらいの情報があるかを判断することができます。

形容詞や修飾語などの意味は理解できませんが、代わりに装飾タグや強調タグなどのタグを利用することによって、それらを補完することができます。クローラーは、言葉の理解力は低いので、誰にでも分かる文章を心がける必要があります。

実際に商品を手にとって見比べてみたり、カタログを見比べてみたり、誰かに意見を聞いたりすると思います。特に、実際に利用した人の評判は、こういった時に大きな判断基準になると思います。

クローラーもまた色々な人から評判を聞いて、どのネットショップが優れているかを判断します。もちろん、ロボットですから実際に誰かに聞いたりして順位をつけるわけではありません。ロボットがそのサイトの評判を評価する時は、あるものを代わりに評価します。それはリンクです。

クローラーはリンクの数を評判に置き換え、どれだけの人がそのネットショップのことを知っているかということを評価します。つまり、ウェブ上の認知度を調べているわけです。この認知度を高めるためにはどうすれば良いのでしょうか？

Yahoo!をはじめとするディレクトリへ登録をしたり、相互リンクをしたりするのが一般的です。 htmlの最適化は、100点が評価の限度と決まっていますが、リンクの数には上限が決まっていません。さらに、ロボットはリンクの評価をする時、当たり前ですが、リンク元のページを事前に評価する必要があります。リンクの評価を貰うには、地道な努力が必要です。