ネット顧客の特性

ネットショップマーケティングで、絶対に忘れてはいけないこと。
それは…

プル戦略

ということです。

皆さんも、よく目にしていると思いますが
売上=顧客数×顧客単価×リピート率
という売り上げを構成している方程式があります。

中でも、最も重要なのは

顧客数 → つまり →  集客   です。

しかし、とにかく会員データを集めるといった、
単に数を集めるのでは全く意味がありません。

そうです。

先ほど申し上げたとおり、プル戦略を意識する必要があるからです。

ネットショップのマーケットでは、買い手市場なため
主導権は、消費者(商品・サービスを検討しているユーザー)にあります。

具体的には…

「欲しい!」という欲求を持つ顧客を逃さない事です。

それには、

あなたがプロとして提供されている「商品」や「サービス」を求めている
質の高い見込み客を、ピンポイントで集客することが最重要です。

なぜでしょうか?

鋭い方なら、もうお氣付きですよね?
そうです。ネットショップを利用するユーザーは、心から “欲しいモノ”を手に入れる際、
まず、検索エンジンから対象となる情報や、取り扱っているネットショップを探し出し、
「購買」という次のステージへアクションを起こすのです。

重要なので、もう一度繰り返させていただきます。
欲しいという欲求が高い顧客は、検索エンジンを利用する可能性が
極めて高いので、検索エンジンを利用するネットショップユーザーを集客することが重要となるのです。

つまり、

“欲しい”という明確な目的意識を持った顧客が検索した検索結果ページの中で、
目にとまらないネットショップは、

購入確立が極めて高い超優良見込み客があなたのネットショップを素通り

という事になります。

検索エンジン経由のネットショップ顧客

目的意識を明確に持った良質な顧客

購入率が高い

売り込まなくても売り上げがアップ!

つまり、検索エンジンで、上位表示させる事がネットショップ成功の鍵となるのです!!
しかし!上位表示だけで満足してはいけません!!
まだ読んでいない方はネットショップオーナーの為の成功法則7つのポイントへ進みましょう。

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